Interagir com as áreas internas, clientes, parceiros e prestadores de serviços, na busca da solução do problema apresentado; - Acompanhar e controlar diariamente as demandas pendentes nas ferramentas de controle e cobrar as áreas internas sobre as providências para resolução, de acordo com os prazos estabelecidos. - Monitorar as demandas até a efetiva conclusão dos processos, conforme reportado e registrado pelos envolvidos em cada caso; - Prestar atendimento a ouvidoria e PROCON analisar, trat…